¿Qué pasa si me siguen cobrando después de cancelar mi cuenta?

Si todavía se le cobra después de que se canceló su cuenta, asegúrese de cancelar al menos 72 horas antes de la fecha de renovación para asegurarse de que no se procese un pago en su cuenta. Cancelar su cuenta el mismo día de su fecha de renovación aún puede generar un cargo no reembolsable; sin embargo, aún tendrá acceso para descargar pistas durante los 30 días restantes que pagó.


Si aún experimenta cargos después de la fecha de vencimiento de su cuenta, envíe un formulario de contacto o envíe un correo electrónico a supreme@bpmmusic.io con la siguiente información:

  • Nombre exacto en la cuenta
  • Correo electrónico, nombre de usuario o ID de usuario asociado a la cuenta
  • Los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito utilizada
  • O si pagó con PayPal, correo electrónico de PayPal**

**Tenga en cuenta que seguimos admitiendo transacciones anteriores de PayPal, pero suspenderemos PayPal en el futuro en 2024.**

 

 

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